Baixe sua cópia do relatório e saiba o que mais de 8.000 consumidores na América Latina revelam sobre as tendências de compras online na região.
The Future Shopper LATAM 2024
Nossa 4ª edição do relatório explora o cenário em constante mudança do consumidor e as oportunidades para as marcas otimizarem suas estratégias de comércio
Escritório
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- Peru
Você quer tomar decisões estratégicas para o futuro do seu negócio na América Latina?
A VML apresenta The Future Shopper LATAM 2024, uma análise aprofundada do consumidor online na América Latina.
Este relatório oferece uma visão clara do cenário atual do e-commerce, incluindo por que os consumidores estão mudando seus hábitos de consumo e o que esperar à medida que os mundos físico e digital convergem.
Com base em uma pesquisa com mais de 31.500 consumidores globais, incluindo os principais mercados da América Latina (Argentina, Brasil, Colômbia, México e Peru), O Consumidor do Futuro América Latina é o guia definitivo para as marcas anteciparem as necessidades do novo consumidor digital, otimizarem suas estratégias e tomarem decisões mais inteligentes em um ambiente em constante evolução.
Você realmente conhece o consumidor latino-americano?
O Consumidor do Futuro América Latina destaca:
Gastos online vs. offline. Como os gastos dos consumidores estão distribuídos entre o mundo online e offline? Descubra as projeções para o futuro.
Experiência de compra. Do presente ao futuro: analisamos a experiência atual em todos os canais e revelamos as expectativas dos consumidores para o futuro do varejo.
Hábitos de compra do consumidor da América Latina. Explore os canais de compra preferidos pelos consumidores latino-americanos e como eles se movem entre as plataformas.
Fatores de decisão na hora da compra. O que impulsiona as decisões de compra online? Conheça os fatores-chave para o consumidor da América Latina.
Confiança e opiniões do consumidor da América Latina. Como as avaliações, a autenticidade do produto e o conteúdo influenciam a confiança do consumidor?
Compras através das redes sociais. A ascensão do Social Commerce: exploramos as plataformas preferidas e os desafios para o seu crescimento.
Fidelidade. Analisamos o cenário dos programas de fidelidade na América Latina e as estratégias para construir relacionamentos duradouros com os clientes.
Sustentabilidade. Como as entregas sustentáveis estão integradas às estratégias de e-commerce? Descubra as oportunidades e desafios na região.
Uma temporada de pico de e-commerce bem-sucedida requer orquestração e fluxos de trabalho organizados, especialmente uma estratégia omnichannel que integre o online e o físico. O consumidor latino-americano espera experiências rápidas e fluidas; as marcas devem se adaptar a soluções ágeis e personalizadas para compras rápidas e omnichannel. Prepare-se para novos recordes de vendas na América Latina!
Glenda Kok
Chief of Technology & Commerce LATAM, VML
Os consumidores de hoje têm grandes expectativas. Eles querem tudo e procuram em todos os lugares. Isso apresenta um desafio emocionante para marcas e varejistas.
Quem será capaz de atender às demandas do consumidor de hoje? Este relatório irá ajudá-lo a fazer exatamente isso.
Aproveite!
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