Usare l'emozione nel B2B

I marketer B2B tendono a pensare che i loro Clienti siano attori puramente razionali. A differenza dei normali consumatori, che possono essere influenzati dall'umorismo, dal calore e dalle emozioni, i clienti B2B vengono considerati una categoria diversa, che prende decisioni basate esclusivamente sulla logica. Sembrano destinati a stare in uno spazio pubblicitario privo di ispirazione, dove l'analogia visiva torturata regna sovrana. Tuttavia, recenti ricerche dimostrano il contrario.

Vedere il B2B in modo diverso

Una nuova prospettiva sull'importanza e il valore delle emozioni nelle campagne B2B

Come la passione può essere più persuasiva

Neglio annunci B2B, suscitare emozioni è 7 volte più efficace che fornire solo benefici razionali.

John Lombardo

Global Head of Research, LinkedIn B2B Institute

Ma è in corso un grande cambiamento.

I nostri studi Inspire dimostrano che non è solo l'ispirazione a guidare la crescita, ma che nei processi decisionali i fattori emotivi guidano sia per i marchi B2B, che per quelli B2C. Non è tutto: abbiamo scoperto che la percezione del marchio guida il 93% delle quote di mercato nel B2B, ma i nostri dati hanno anche rivelato che, se si considera l'influenza dei fattori emotivi e razionali nelle decisioni di acquisto, solo il 34% rientra nello spazio razionale, mentre le connessioni emotive rappresentano ben il 66%. Questo dato è quasi esattamente in linea con le campagne B2C.

Una recente ricerca del LinkedIn B2B Institute ha rilevato che suscitare emozioni negli annunci B2B è 7 volte più efficace che fornire solo benefici razionali. Il dato non dovrebbe sorprendere: le stesse persone a cui i marchi B2C si rivolgono con messaggi caldi ed emozionali, fondamentalmente non cambiano quando si entra nella sfera lavorativa. Gli influencer e i decision maker B2B sono tanto sensibili alle grandi creatività sul lavoro quanto lo sono nelle cose di tutti i giorni.

In breve

Fai la differenza dove gli altri no

Essere memorabili è il primo passo per presentare il vostro marchio o servizio in modo spiccatamente umano.

In breve

Mettiti in mostra dove gli altri

Incontra i clienti dove vivono, pensano e provano emozioni, non solo dove lavorano.

In breve

Dì quello che gli altri non dicono

Esci dalla comfort zone della comunicazione B2B e racconta qualcosa che sia in grado di creare un'autentica connessione emotiva.

Come la passione può essere più persuasiva

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Trova l'ispirazione oggi stesso

Presentiamo l'Ispired B2B Assessment Score

Per aiutare i marketer B2B a valutare il loro attuale stato strategico e operativo, Wunderman Thompson ha sviluppato l'Inspired B2B Assessment Score. Questo semplice tool aiuta i clienti a identificare le aree di miglioramento e a creare strategie vincenti che favoriscano la crescita e alimentino i sostenitori appassionati del brand.

Presemtiamo Loom

Loom è la nostra soluzione di content intelligence che utilizza dati unificati sul pubblico, sui contenuti e sulle prestazioni per rispondere a domande rilevanti che miglioreranno la tua pianificazione e strategia dei contenuti. Ottieni informazioni significative sulle performance dei contenuti e sul coinvolgimento dei decision-maker e degli influencer nei target B2B e consumer.

I nostri esperti globali in B2B

James Irvine

James è il responsabile B2B EMEA. Ha una vera passione per la creazione di idee disruptive nel B2B: nel digital e nel content, così come nella tecnologia e nella pubblicità. Le sue idee sono sempre originali e gli consentono di avere un punto di vista completo e integrato.

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Bill Burkart

Bill è il responsabile B2B per il Nord America. Dirigente di marketing integrato con una vasta esperienza e conoscenza del B2B, dalla generazione di domanda digitale e ABM alla gestione delle relazioni con i clienti. Bill è un vero leader del suo mestiere sempre pronto ad usare le sue competenze per aiutare i brand a crescere.

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