Ana Moreno
Directora de servicios al cliente
Oficina
- Spain
Estoy en la agencia desde su nacimiento en 2019 con la fusión de SCPF y otras dos agencias, JWT y Wunderman. Mi cargo actual es el de directora de desarrollo de negocio y servicios al cliente, aunque como he hecho siempre, intento participar en todo aquello de lo que puedo aprender o en lo que considero que puedo aportar algo.
Comencé mi carrera profesional a finales de los 80 como ejecutiva de cuentas en la agencia creativa Prat & Domenech de Barcelona. Gestionaba todas las marcas de su principal cliente, Jabones Camp. Al año siguiente fui ascendida a directora de cuentas y finalmente subdirectora de la oficina de Madrid hasta 1992. A continuación, me incorporé a Delvico Bates como directora de servicios al cliente hasta 1996, cuando me uní al equipo fundador de la agencia SCPF. Durante mi larga etapa en SCPF he trabajado para clientes como Procter & Gamble, Damm, TOUS Jewelry, Pans & Company, Bimbo, Indo, Turismo de Cuba, consiguiendo siete premios en el festival de los Efis.
Creo que una de las cosas que hace que después de tantos años siga divirtiéndome tanto mi trabajo es el contacto con la gente joven, con los que empiezan. Me ilusiona poder enseñarles todo lo que sé, verlos crecer, y, sobre todo, aprender de ellos y contagiarme de su entusiasmo.
Uno de los logros profesionales que más orgullo me da es la especial relación que he podido tener con la cuenta de Evax. Llevo más de 25 años trabajando para la marca, he visto pasar a mucha gente; grandes equipos por parte de la agencia y grandes profesionales también por parte del cliente, he podido compartir con unos y con otros una larga historia de construcción de marca llena de grandes éxitos y continuos aprendizajes y aún hoy en día sigo formando parte de ella.
Mi alegría son claramente mis hijos, nada me gusta más que pasar tiempo con ellos. Si quedan unos días, siempre un viaje, si solo son unas horas, un buen libro. Y en cuanto caen cuatro gotas, por supuesto, a buscar setas.