Una nueva perspectiva sobre la importancia y el valor de las emociones en las campañas B2B
Cómo la pasión puede resultar más persuasiva
Los profesionales del marketing del B2B tienden a asumir que sus clientes son actores puramente racionales. A diferencia de los consumidores habituales, que pueden dejarse influir por el humor, la amabilidad y la emoción, se supone que los clientes B2B son de una clase diferente, que toman decisiones puramente basadas en la lógica. Parecen destinados a existir en un espacio publicitario desprovisto de inspiración en el que reina la tortuosa analogía visual. Sin embargo, estudios recientes demuestran lo contrario.
Una nueva perspectiva sobre la importancia y el valor de las emociones en las campañas B2B
Cómo la pasión puede resultar más persuasiva
Nuestro estudio Inspire muestra que la inspiración no sólo impulsa el crecimiento, sino que el predominio de los factores emocionales en la toma de decisiones es tan cierto para las marcas B2B como para las B2C. No sólo descubrimos que la percepción de la marca impulsa el 93% de la cuota de mercado en B2B, sino que nuestros datos también revelaron que cuando se examina puramente la influencia de los factores emocionales y racionales en esas decisiones de compra, sólo el 34% se sitúa en el espacio racional, mientras que las conexiones emocionales representan un 66%. Esto coincide casi exactamente con las campañas B2C.
Según un estudio reciente del LinkedIn B2B Institute, inspirar emociones en los anuncios B2B es 7 veces más eficaz que ofrecer únicamente beneficios racionales. Esto no debería sorprendernos: las mismas personas a las que se dirigen las marcas B2C con mensajes emocionales no cambian fundamentalmente cuando entran en el trabajo. Las personas influyentes y los responsables de la toma de decisiones en el B2B son tan receptivos a la creatividad potente en el trabajo como en el resto de sus vidas.
Una nueva perspectiva sobre la importancia y el valor de las emociones en las campañas B2B
Inspírate hoy mismo
Para ayudar a los profesionales del marketing B2B a evaluar su estado estratégico y operativo actual, Wunderman Thompson ha desarrollado la Inspired B2B Assessment Score. Esta sencilla herramienta ayuda a los clientes a identificar áreas de mejora y a crear estrategias ganadoras que impulsen el crecimiento y alimenten a los seguidores entusiastas de la marca.
Loom es nuestra solución de inteligencia de contenidos que utiliza datos unificados de audiencia, contenido y rendimiento para responder a preguntas críticas que afinarán su planificación y estrategia de contenidos. Obtenga información significativa sobre el rendimiento de los contenidos y la participación de los responsables de la toma de decisiones y las personas influyentes en los públicos objetivo B2B y de consumo.
James es el responsable de B2B en EMEA. Le apasiona crear ideas disruptivas en B2B, desde lo digital y los contenidos hasta la tecnología y la publicidad que rompen con la norma, lo que le da un punto de vista completo e integrado.
Bill es el responsable de B2B en Norteamérica. Bill es un ejecutivo de marketing integrado con una amplia experiencia y conocimientos en B2B, desde la generación de demanda digital y ABM hasta la gestión de relaciones con los clientes.