Automatizace marketingu v Praze

Automatizace marketingu mění pravidla hry pro podniky a nabízí řadu výhod, které přispívají k úspěchu v dnešním konkurenčním prostředí.

My ve společnosti VML Praha využíváme naši nabídku komplexních služeb v oblasti automatizace marketingu, abychom firmám pomohli zefektivnit jejich marketingové procesy, maximalizovat jejich efektivitu a dosáhnout růstu.

Provádíme klienty celou cestou automatizace marketingu. Od výběru vhodné automatizační platformy až po její bezproblémovou integraci se stávajícími systémy zajišťujeme hladký přechod a pomáháme klientům plně využít potenciál marketingové automatizace.

Naše služby sahají od odborných konzultací, implementace a integrace až po vývoj na zakázku a správu kampaní, přičemž se zaměřujeme především (ale ne výhradně) na platformy Salesforce MC, Adobe Campaign a Bloomreach Engagement.

Dodáváme řešení napříč různými platformami

- 9 let zkušeností

- Salesforce Platinum partner

Adobe Campaign Standard integration 2924 1602780667 600x360 2

- 4 roky zkušeností

- Adobe Platinum partner

- 2 roky zkušeností

- Bloomreach Platinum partner

ZAUJALA VÁS NABÍDKA?

Kontaktujte nás

At a Glance

Personalizace

Díky umělé inteligenci a datům v reálném čase přistupujeme k zákazníkům jako k jednotlivcům a vytváříme individuální zážitky.

At a Glance

Optimalizace

Optimalizované zasílání zpráv napříč všemi digitálními kanály umožní oslovit zákazníky ve správný čas tím správným sdělením.

At a Glance

Jednotný obsah napříč kanály

Sjednotíme vaše marketingové kampaně a zajistíme konzistentnost kreativního obsahu, tone of voice a identity značky napříč kanály.

At a Glance

Lepší engagement

Nabídněte zákazníkům relevantnější a personalizovanější obsah, který zvyšuje engagement a počet konverzí na celé Customer Journey.

At a Glance

Vyšší produktivita

Automatizace šetří čas vašeho marketingového týmu, který se může soustředit zejména na nové nápady a klíčové strategické procesy.

At a Glance

Správa omni-channel kampaní

U nás dokážeme sledovat všechny vaše kampaně napříč všemi marketingovými kanály prostřednictvím jedné platformy.

JAK PŘISTUPUJEME K AUTOMATIZACI KAMPANÍ

Klíčem k úspěšnému zavedení automatizace je důkladná analýza toho, jak je značka vyspělá v následujících oblastech:

Zákaznická data

Nástroje pro automatizaci

Komunikace se zákazníky

Pochopení úrovně vyspělosti značky nám poskytne představu o tom, kde začít. Vaše očekávání porovnáme s tím, co máte k dispozici, a podle toho navrhneme rozsah projektu, plán implementace a rozpočet. Díky tomu pak můžete vyhodnotit obchodní dopad celého projektu.

Nejdřív je nutné co nejpřesněji nastavit platformu: od strategie kontaktů, vývoje kreativy a kampaní přes testování komplexního řešení až po samotné spuštění automatizace. Celou dobu přitom spolupracujeme s vaším marketingovým týmem, který nám pomůže pochopit vaše zákazníky. Díky tomu totiž dokážeme navrhnout a implementovat detailní Customer Journey pro různé cílové skupiny stejně jako jejich automatizaci a strukturu jednotlivých kampaní.

Pomůžeme vám značku budovat a zároveň posilovat. Ve třech krocích se postaráme o to, že přechod na nový způsob práce bude pro váš vlastní tým co nejjednodušší.

Po dokončení vývoje následuje období tzv. hypercare, ve kterém se automatizace ladí, a projekt přejde do vašeho vlastního marketingového týmu. Projektový tým v této fázi řeší hlavně technologie, stabilitu systému a zákaznickou podporu. Díky tomu zajistíme co nejlepší zaškolení týmu pro běžný provoz a navíc tak dokážeme operativně vyřešit připomínky a problémy, které se objeví bezprostředně po předání projektu.

Projektový tým se posléze z procesu buď vyřadí nebo se převede do týmu pro běžný provoz.

V rámci projektu také vždycky vytvoříme, nebo aktualizujeme reportovací dashboard pro nový automatizační systém.

Klientům pak doporučujeme automatizaci po celou dobu její životnosti pečlivě sledovat. Je navíc důležité nastavit i proces opakovaných revizí.

Tento proces neslouží jen ke sledování výsledků a optimalizaci různých aspektů automatizace (například kreativy a načasování). Jde totiž také o kontrolu toho, že automatizace je relevantní nebo že značce neškodí (neaktuální produkty, ceny, souhlasy atd.).

Modifikace celého standardizovaného procesu (a mapování odchylek) je nezbytnou součástí způsobu práce.

V závislosti na konkrétním procesu navrhneme role a kompetence a zároveň si s odpovědnými stranami potvrdíme standardní SLA prostřednictvím několika workshopů.

Každý z uvedených kroků vede k tomu, že pro vás připravíme řešení na míru, které se propojí s vaším stávajícím prostředím. Cílem je totiž optimalizovat vaše technologie tak, aby rutinní procesy běžely automatizovaně. Díky tomu zároveň optimalizujete i samotný způsob svého podnikání. Řešení, které snižuje množství času a energie potřebných ke správě těchto procesů, navíc výrazně snižuje celkové náklady na marketing.