Při pohledu na rok 2023 jsou jasně vidět dlouhodobé a často neočekáváné dopady na svět B2B způsobené náhlými změnami v letech 2019-22. Jak se pracovní prostředí dostává do nového postcovidového tempa, setkáváme se nelineárními pracovními návyky a tzv. Supercommuters. Vytváříme nový koncept pracovních návyků, který nás nutí přehodnotit ten předchozí. Potřebujeme třeba skutečné nebo virtuální CEO? Zbavíme se někdy konceptů jako Rewirement a Unretirement? Musí moderní kancelář vypadat jako pětihvězdičkový hotel? Je čím dál tím znatelnější, že přichází změna od zavedeného korporátního modelu práce od devíti do pěti směrem k přizpůsobivějším modelům. A v čele změny stojí Generation Flex.
Spousta z těchto změn stojí na pilířích inovativních technologií a další vlna se zaměřuje na Novou realitu pohlcujících technologií. Stále větší důraz není kladen na přijetí těchto schopností jako jsou Techessibility a Meta-inclusivity, ale na to, jak jsou společnosti schopné jich využít, aby zaujali spotřebitele, kteří od firem očekávají, že ve všech svých krocích budou myslet i na společenskou odpovědnost.
