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Social Media Analyst REF25

VML

Department: Creative

Location: Santiago, Chile

Requisition ID: 8549

Who We Are:

At VML, we are a beacon of innovation and growth in an ever-evolving world. Our heritage is built upon a century of combined expertise, where creativity meets technology, and diverse perspectives ignite inspiration. With the merger of VMLY&R and Wunderman Thompson, we have forged a new path as a growth partner that is part creative agency, part consultancy, and part technology powerhouse. 

Our global family now encompasses over 30,000 employees across 150+ offices in 64 markets, each contributing to a culture that values connection, belonging, and the power of differences.  Our expertise spans the entire customer journey, offering deep insights in communications, commerce, consultancy, CRM, CX, data, production, and technology. We deliver end-to-end solutions that result in revolutionary work. 

Objetivo del cargo:

En VML buscamos a una persona que sea responsable de recopilar, analizar y transformar datos en oportunidades de contenidos atractivas para comunicar mensajes impactantes y estratégicos a la audiencia. El rol implica fusionar el análisis de escucha social a través de Brandwatch y YouScan, el trend hunting y datos de performance y comportamiento de nuestros consumidores con habilidades narrativas para informar y guiar a equipos en la creación de contenidos.

Que harás:

 

Recopilación de datos:

· Identificar y configurar herramientas de recolección de datos para extraer datos de diversas plataformas de redes sociales, como Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn y YouTube.

· Recopilar datos de conversaciones online, publicaciones, hashtags, menciones de marca y otra información relevante.

· Garantizar el cumplimiento de las normas de privacidad y protección de datos al recopilar datos.

Limpieza y preparación de datos:

· Limpiar y organizar los datos recopilados para eliminar errores, inconsistencias y duplicaciones.

· Preparar los datos para el análisis mediante la transformación y normalización de los formatos de datos.

· Combinar datos de diferentes fuentes para obtener una vista completa del panorama social.

Análisis de datos:

· Aplicar técnicas de análisis de datos y estadísticas para identificar patrones, tendencias y relaciones en los datos sociales.

· Utilizar herramientas de visualización de datos para crear gráficos, tablas y otros elementos visuales que comuniquen los resultados del análisis de manera efectiva.

· Segmentar los datos según la demografía, los intereses y el comportamiento para obtener una comprensión más granular de las audiencias en las redes sociales.

Interpretación y presentación de resultados:

· Interpretar los resultados del análisis y traducirlos en conclusiones y recomendaciones accionables para el negocio.

· Presentar los hallazgos a diferentes equipos internos y cliente.

· Comunicar los resultados de manera clara, concisa y convincente, tanto verbalmente como por escrito.

Monitoreo y medición:

· Monitorear las métricas de redes sociales y el desempeño de las campañas.

· Medir el impacto de las iniciativas de redes sociales en los objetivos comerciales.

· Realizar informes periódicos sobre el rendimiento de las redes sociales y proporcionar recomendaciones para mejorar.

Además de estas responsabilidades principales, también puede estar involucrado en:

· Investigación de mercado y análisis de la competencia.

· Desarrollo de estrategias de marketing en redes sociales.

· Creación de contenido para redes sociales.

· Identificación de influencers en las redes sociales.

 

Requisitos para postular:

- 2 a 3 años de experiencia mínimo

- Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas.

- Conocimiento de herramientas y técnicas de análisis de datos.

- Experiencia con plataformas de redes sociales y herramientas de escucha social.

- Habilidades de comunicación efectivas, tanto escritas como verbales.

- Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.

- Atención al detalle y precisión.

- Pensamiento creativo e innovador.

 

 

At VML, we are committed to fostering an all-inclusive work environment that is both rewarding and career-forward. Our Inclusion, Equity & Belonging initiatives, alongside the VML Foundation, reflect our dedication to giving back and making a positive impact in our communities and beyond. Our people are the heartbeat of our organization—creators, doers, innovators, makers, and thinkers—who drive not just marketing, but meaningful experiences that resonate in every action and interaction. 

VML is a WPP Agency. For more information, please visit our website, and follow VML on our social channels via Instagram, LinkedIn, and X. 

When you click "Submit Application", this will send any information you add below to VML. Before you do this, we think it's a good idea to read through our Recruitment Privacy Policy. California residents should read our California Recruitment Privacy Notice. This explains what we do with your personal data when you apply for a role with us, and, how you can update the information you have provided us with or how to remove it.

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